GustableРецептыPROПоддержкаEN

Удаление аккаунта

Аккаунт Gustable можно удалить двумя способами. Оба удаляют одно и то же и одинаково необратимы.

В приложении

  1. Откройте Gustable и войдите в свой аккаунт.
  2. Профиль → Удалить аккаунт.
  3. Подтвердите. Аккаунт и данные удаляются сразу.

Письмом — если приложение не установлено

Напишите нам с того адреса, которым входили в приложение: по нему мы находим аккаунт. С чужого адреса удалить чужой аккаунт нельзя — иначе это делал бы кто угодно.

Написать письмо

egorkabercuk@gmail.com

Что удаляется

  • профиль: имя, почта, пол, год рождения, аватар
  • диеты, аллергии и ограничения
  • меню на неделю, список покупок, кладовка
  • избранные блюда, опыт и уровень, достижения
  • оценки рецептов и сведения о введённых промокодах

Когда

Из рабочей базы — сразу. Из резервных копий — в течение 30 дней: копии перезаписываются по кругу, и вынуть из них одну запись отдельно нельзя.

Подписка

Удаление аккаунта не отменяет подписку Google Play — деньги списывает Google, и отменять её нужно там же: Google Play → Подписки → Gustable → Отменить.

Восстановить удалённое нельзя. Меню, список покупок, избранное и накопленный опыт исчезают вместе с аккаунтом.