Удаление аккаунта

Аккаунт Gustable можно удалить двумя способами. Оба удаляют одно и то же и одинаково необратимы.

В приложении

1. Откройте Gustable и войдите в свой аккаунт.
2. Профиль → Удалить аккаунт.
3. Подтвердите. Аккаунт и данные удаляются сразу.

Письмом — если приложение не установлено

Напишите нам с того адреса, которым входили в приложение: по нему мы находим аккаунт. С чужого адреса удалить чужой аккаунт нельзя — иначе это делал бы кто угодно.

Написать письмо

egorkabercuk@gmail.com

Что удаляется

• профиль: имя, почта, пол, год рождения, аватар
• диеты, аллергии и ограничения
• меню на неделю, список покупок, кладовка
• избранные блюда, опыт и уровень, достижения
• оценки рецептов и сведения о введённых промокодах
• участие в семьях, ваши голоса в меню семьи, жалобы и сведения о покупках в Google Play. Ваши сообщения в чате семьи остаются у семьи, но без имени и аватара — удалите их заранее, если нужно

Когда

Из рабочей базы — сразу. Из резервных копий — в течение 30 дней: копии перезаписываются по кругу, и вынуть из них одну запись отдельно нельзя.

Подписка

Удаление аккаунта не отменяет подписку Google Play — деньги списывает Google, и отменять её нужно там же: Google Play → Подписки → Gustable → Отменить. Семейный PRO, который вы оплачивали, у семьи заканчивается сразу, а списания продолжатся, пока подписку не отменить.